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Tablero grafico de control de la operación del Merchant.

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Tablero gráfico de control de la operación del Merchant.

Órdenes > Órdenes Activas

Tabla donde podrá hacer el seguimiento del estado de las ordenes de pago generadas.

Detalle de la tabla Órdenes

1. ID Cliente: Número de cliente

2. External ID: Campo compuesto por merchant y cliente (exclusivo Pagoralia)

3. Método de Pago que se utilizó

4. idDeposit: Número único de transacción Detalle (aquí se puede revisar el detalle de operaciones con tarjeta)

5. Creación Orden de Pago: Fecha de creación de la orden.

6. Detalle Orden: Detalle de la orden de pago.

7. Total Orden

8. Estado Orden

9. Hook Orden: Sirve para saber si se informó la cobranza al software de gestión del Merchant. 200 = Confirmación Informe.

10. Hook Fecha: Fecha en la cual se le informó al software de gestión del merchat el pago.

11. Completed Fecha: Fecha en la que se completó el pago de la orden.

12. Semana: Semana del año en la que se transfiere el recaudo al merchant.

13. Acciones: Sirve para crear un reclamo sobre esa transacción. Ej. Pago no reflejado.

OPERACIONES EXITOSAS

PAID | Significa que efectivamente se cobro la orden de pago.

Hook = 200 | Significa que la cobranza se informo en el software de gestión (ERP) correctamente.

PAGO NO CAPTURADO En caso que un cliente, haya realizado el pago en efecto y este no se encuentre impactado en Pagoralia deberá solicitar revision de la transaccion creando un TICKET.

Facturación > Resumen

Listado de liquidaciones semanales con sus detalles.

Soporte > Chargebacks

Chargebacks

Soporte > Tickets

Tickets de Pagos no capturados